Hvað kostar vefsíða fyrir ferðaþjónustufyrirtæki?

Vefsíða fyrir ferðaþjónustufyrirtæki kostar oftast 2 til 6 milljónir króna án vsk, heldur meira en sambærilegur fyrirtækjavefur í öðrum geira. Munurinn liggur í þremur þáttum sem ferðaþjónustan kemst ekki hjá: bókunartengingu, vönduðu efni á ensku og myndefni sem selur upplifun. Einfaldari vefur án bókunar getur farið niður undir milljón, stór vefur með sérsniðnu bókunarflæði yfir tíu milljónir.

Ferðaþjónustuvefir eru sérgrein hjá Flóru, við unnum SVEF-verðlaunin fyrir besta ferðaþjónustuvefinn, og verðumræðan við ferðaþjónustufyrirtæki er alltaf sama samtalið. Hér er það samtal í greinarformi, með tölunum sem skipta máli.

Af hverju kostar ferðaþjónustuvefur meira?

Grunnvinnan er sú sama og í öðrum vefverkefnum: greining, hönnun, uppsetning, prófanir. Verðmyndunin fylgir sömu lögmálum og við lýstum í greininni hvað er eðlilegt verð fyrir vefsíðugerð. Ofan á grunninn leggjast svo ferðaþjónustusérkennin.

Bókunartengingin er stærsti liðurinn. Vefurinn þarf að tala við bókunarkerfið þitt, Bókun, TourDesk, FareHarbor eða annað, þannig að framboð, verð og bókanir flæði rétt á milli. Vel gerð tenging heldur gestinum í upplifun sem lítur út og líður eins og þinn vefur alla leið í gegnum greiðslu. Eftir kerfi og útfærslu bætir þetta 300 þúsundum til 1,5 milljónum við verkefnið.

Enska efnisvinnan vegur næst. Ferðaþjónustuvefur er í raun tveir vefir, íslenskur og enskur, og enski textinn þarf að vera skrifaður fyrir erlendan gest, ekki þýddur orð fyrir orð. Textagerð á tveimur tungumálum fyrir 10 til 20 síður er fljót að telja 30 til 60 vinnustundir ef stofan sér um hana.

Myndefnið sker sig svo úr. Ferðaþjónusta selst á myndum, og lagermyndir af norðurljósum sem allir keppinautarnir nota líka selja ekki þína upplifun. Fagleg myndataka eða myndbandsgerð er oft 200 til 800 þúsund til viðbótar, stundum utan vefverkefnisins sjálfs en órjúfanlegur hluti heildarinnar.

Verðbil eftir tegund fyrirtækis

• Lítil gisting eða þjónusta án bókunarvéla á vefnum (kynningarvefur með tengli á bókunarveitu): 800 þúsund til 2 milljónir

• Afþreyingarfyrirtæki með ferðaframboð og bókunartengingu (algengasta verkefnið): 2 til 5 milljónir

• Hótel eða stærri afþreyingarfyrirtæki með fjölda ferða, tveimur tungumálum eða fleiri og sérsniðnu bókunarflæði: 4 til 8 milljónir

• Stór vefkerfi með eigin bókunarvirkni, þjónustugáttum eða flóknum samþættingum: 8 milljónir og upp úr

Bilin skarast viljandi, umfang efnis og krafan um sérsnið ráða hvar innan bils verkefni lendir. Fyrirtæki með fimm ferðir og skýrt efni getur fengið framúrskarandi vef nálægt neðri mörkunum. Fyrirtæki með fjörutíu ferðir, þrjú tungumál og gamalt efni í óreiðu lendir ofar, óháð stærð fyrirtækisins sjálfs.

Hvar borgar sig að spara og hvar ekki?

Það má spara á réttum stöðum. Færri og betri síður vinna á móti mörgum hálfkláruðum: tíu vandaðar ferðasíður selja meira en þrjátíu þunnar. Fyrsta útgáfa má sleppa þriðja tungumálinu, það má bæta við þegar enskan er farin að skila. Og tilbúið efni frá þér, verðskrár, lýsingar, hagnýtar upplýsingar, lækkar tilboðið umtalsvert.

Þrennt á ekki að spara. Bókunartengingin: hindrun í bókunarflæðinu kostar bókanir á hverjum degi og étur upp sparnaðinn á mánuði. Enski textinn: vélþýðing með villum brýtur traustið nákvæmlega þar sem erlendi gesturinn tekur ákvörðun. Og hraðinn: erlendi gesturinn er í síma á lélegu neti, og hægur vefur missir hann fyrir fyrstu mynd. Um allt sem vefurinn þarf að gera til að ná í erlenda gesti skrifuðum við í greininni hvernig næ ég í erlenda ferðamenn í gegnum vefinn minn.

Dæmi: afþreyingarfyrirtæki með átta ferðir

Setjum saman raunhæft dæmi. Fyrirtæki með átta ferðir í boði, Bókun sem bókunarkerfi og efni á íslensku og ensku vill nýjan vef. Greining og skipulag taka um 20 stundir, hönnun 50, uppsetning 70, innfelld bókunartenging með útlitsaðlögun 20, efnisvinna á tveimur tungumálum 45 og prófanir með útgáfu 20. Samtals 225 stundir sem á 22 þúsund króna tímagjaldi gera tæplega 5 milljónir.

Sama fyrirtæki getur fært verkefnið niður fyrir 4 milljónir með því að skila öllu efni tilbúnu á báðum tungumálum og nýta myndir sem eru til. Eða upp fyrir 6 með dýpri bókunarsamþættingu og faglegri myndatöku. Verðið er sem sagt ekki einn punktur heldur svið sem þú stýrir sjálf eða sjálfur að stórum hluta með undirbúningi og forgangsröðun.

Rekstrarkostnaðurinn á eftir

Ferðaþjónustuvefur ber líka mánaðarlegan kostnað sem á heima í áætluninni. Hýsing og lén eru grunnurinn, bókunarkerfið tekur sína áskrift eða þóknun af hverri bókun, og viðhald með uppfærslum á framboði og verðum bætist við ef þú sinnir því ekki sjálf eða sjálfur. Samtals er 15 til 50 þúsund á mánuði raunhæft viðmið fyrir minni og meðalstór fyrirtæki, fyrir utan þóknanir bókunarkerfa sem fylgja veltu.

Þóknanirnar eru einmitt ástæða þess að vefurinn borgar sig. Hver bókun sem færist frá bókunarveitu með 15 til 25 prósenta þóknun yfir á eigin vef skilar þeim mun beint í kassann. Vefur sem færir nokkrar bókanir á viku úr veituþóknun í beina bókun greiðir sig upp á fyrsta ári. Þetta er reikningsdæmið sem á að ráða fjárfestingunni, ekki verðmiðinn einn.

Algengar spurningar

Hvað kostar að tengja bókunarkerfi við vefinn?

Einföld tenging, hnappur sem opnar bókunarvél kerfisins í þínu útliti, er á bilinu 100 til 400 þúsund. Dýpri samþætting þar sem framboð og verð birtast beint á vefnum og gesturinn klárar bókun án þess að yfirgefa hann kostar 500 þúsund til 1,5 milljónir eftir kerfi. Kerfin eru misopin fyrir samþættingu og það ræður miklu.

Er ódýrara að nota tilbúið sniðmát fyrir ferðaþjónustuvef?

Í smíði, já, en sniðmátin sem allir nota gera vefina eins og keppinautanna og erlendi gesturinn sér mynstrið. Sérstaða selur í þessum geira, og með nútímaverkfærum er sérhönnun ekki lengur margfalt dýrari en sniðmát. Sparaðu annars staðar.

Borgar sig að gera vefinn fyrst og bæta bókun við síðar?

Aðeins ef fjármagnið leyfir alls ekki hvort tveggja. Bókunin er tekjulind vefsins, og vefur án hennar er auglýsing sem sendir gestinn annað til að kaupa. Ef forgangsraða þarf, minnkaðu frekar síðufjöldann í fyrstu útgáfu en haltu bókunarflæðinu inni.

Þarf ég ljósmyndara eða duga símamyndir?

Góðar símamyndir af raunverulegri upplifun slá lélegar lagermyndir út, og ekta myndefni vinnur alltaf. Fagleg myndataka lyftir samt heildinni á annað plan og nýtist í öllu markaðsstarfi, ekki bara á vefnum. Algeng millileið er fagleg grunntaka einu sinni og símamyndir í viðhaldið.

Hvenær á árinu er best að ráðast í ferðaþjónustuvef?

Haust og vetur, þannig að nýi vefurinn sé kominn í loftið og farinn að safna leitarstöðu áður en erlendi gesturinn skipuleggur sumarið, sú vinna hefst strax í janúar. Vefverkefni sem byrjar í apríl missir af heilli vertíð af skipulagningu. Lengri fyrirvari þýðir líka rólegra verkefni og betri kjör á myndatökum utan háannar.

Hvernig veit ég hvort tilboð í ferðaþjónustuvef sé sanngjarnt?

Krefstu sundurliðunar og gáðu hvort bókunartenging, enskt efni og leitarvélabestun séu inni eða utan. Lágt tilboð sem sleppir þessu þrennu er ekki lágt, það er ókláruð mynd. Berðu saman tvö til þrjú tilboð á sama umfangi og munurinn verður augljós.

Hvað með viðhald á ferðaframboði milli vertíða?

Ferðaframboð breytist tvisvar til fjórum sinnum á ári: sumarferðir inn, vetrarferðir út, verð uppfærð. Gott vefumsjónarkerfi gerir þitt fólk fært um þetta án aðstoðar, og það á að vera skilyrði í verkefninu. Ef hver árstíðaskipti kosta reikning frá stofunni er kerfisvalið að vinna gegn þér.

Á endanum er verðspurningin alltaf spurning um bókanirnar sem vefurinn skilar eða skilar ekki. Reiknaðu hvað ein bókun er þér virði og hvað fimm aukabókanir á viku gera fyrir árið, og verðmiðinn á vefnum fær rétt samhengi.

Fáðu tölu í stað ágiskunar

Sendu okkur nafnið á fyrirtækinu þínu, hvaða bókunarkerfi þú notar og hvað truflar þig við núverandi vef. Við svörum innan fárra daga með heiðarlegu mati á umfangi og verði fyrir þitt verkefni, byggðu á reynslu af verðlaunuðum ferðaþjónustuvefjum. Óskaðu eftir tilboði hér.