Hvað kostar að búa til Mínar síður?

Mínar síður kosta frá nokkrum milljónum króna fyrir einfalda lausn sem birtir gögn úr einu kerfi, og tugi milljóna ef tengja þarf mörg kerfi, greiðslur og ólík notendahlutverk. Verðið ræðst af fjölda kerfa sem þarf að tala við, fjölda aðgerða sem notandinn á að geta framkvæmt og kröfum um öryggi og auðkenningu. Fast verð án þarfagreiningar er því alltaf ágiskun.

Tölurnar í þessari grein eru gróf viðmið um stærðargráður, ekki verðskrá. Raunverulegt tilboð byggir á þarfagreiningu og fer eftir kerfunum sem þú notar í dag.

Hvað ræður verðinu mest?

Þrír þættir útskýra yfirleitt 80 prósent af kostnaðinum.

Sá fyrsti er fjöldi kerfa sem þarf að tengja. Hver tenging við CRM, bókhald, bókunarkerfi eða eigin gagnagrunn er sjálfstætt verkefni. Kerfi með vel skjalfest API er fljótlegt. Eldra kerfi án API getur kostað jafn mikið og allt viðmótið.

Annar þátturinn er fjöldi aðgerða. Að skoða reikninga er einföld aðgerð. Að breyta áskrift, senda inn umsókn með viðhengjum, borga og fá tilkynningu er margþætt ferli með villumeðhöndlun á hverju þrepi.

Þriðji þátturinn er auðkenning og öryggi. Innskráning með rafrænum skilríkjum, aðgangsstýring eftir hlutverkum og skráning á aðgangi bætir við vinnu, en er sjálfsögð ef þú sýnir persónuupplýsingar.

Gróf viðmið eftir stærð verkefnis

Þetta eru þrjú algeng þrep. Þau eru byggð á stærð verkefna, ekki á verðskrá Flóru.

Lítið verkefni, 1,5 til 4 milljónir króna. Innskráning og birting gagna úr einu kerfi. Notandinn sér reikninga, samninga eða stöðu pantana en breytir litlu. Tekur nokkrar vikur.

Miðlungs verkefni, 4 til 12 milljónir króna. Tvö til þrjú kerfi tengd saman, nokkrar aðgerðir eins og breytingar á áskrift, umsóknir eða bókanir, og tilkynningar í tölvupósti eða SMS. Tekur tvo til fjóra mánuði.

Stórt verkefni, 12 milljónir króna og upp úr. Mörg kerfi, greiðslur, mörg notendahlutverk, umsýsluviðmót fyrir starfsfólk og ítarleg skráning. Tekur oft sex mánuði eða lengur og er unnið í áföngum.

Ef þú sérð tilboð langt utan þessara marka ættirðu að biðja um sundurliðun. Annað hvort er verkefnið skilgreint öðruvísi en þú hélst, eða eitthvað vantar í tilboðið.

Hvað er innifalið í verðinu?

Gott tilboð sundurliðar vinnuna. Þú ættir að sjá þarfagreiningu, hönnun á viðmóti, forritun, tengingar við kerfi, prófanir og gangsetningu. Þarfagreiningin er oft vanmetin. Hún tekur nokkra daga, en sparar vikur seinna því þar kemur í ljós hvaða gögn eru til og hvað vantar. Við skrifuðum sérstaklega um hvernig þú skrifar þarfagreiningu fyrir nýjan vef.

Hönnunin á ekki að vera eftirþanki. Notandi á Mínum síðum er venjulega ekki sérfræðingur í þínu fagi og vill klára erindið á tveimur mínútum. Gott viðmót fækkar símtölum, lélegt viðmót fjölgar þeim. Það er því oft hönnunin sem ræður hvort lausnin borgar sig.

Hvað bætist við eftir gangsetningu?

Mínar síður eru ekki verkefni sem lýkur. Reiknaðu með rekstrarkostnaði ofan á byggingarkostnaðinn.

Hýsing og gagnagrunnur kosta mánaðargjald sem fer eftir umferð og gagnamagni. Rafræn skilríki í gegnum Auðkenni eða Ísland.is innskráningu bera sín eigin gjöld. Viðhald og öryggisuppfærslur þarf að semja um, og algeng viðmið eru 10 til 20 prósent af byggingarkostnaði á ári. Kerfin sem þú tengir við breytast, og þá þarf að uppfæra tengingarnar. Almennt yfirlit yfir rekstur er í greininni um hvað kostar viðhald á vefsíðu.

Hvað áttu að spyrja um í tilboðinu?

Tilboð í Mínar síður eru misnákvæm. Fjórar spurningar skera úr um hvort þú berð saman sambærilega hluti.

Fyrst: hvaða kerfi eru tengd og hver sér um samskiptin við birgja þeirra? Ef eldra kerfi þarf nýtt API fellur sá kostnaður oft utan tilboðsins og kemur fram seinna. Næst: hver á kóðann og gögnin að verkinu loknu? Þú vilt eiga aðgang að frumkóða og geta skipt um vefstofu án þess að byrja upp á nýtt. Við skrifuðum um hver á lénið og vefsíðuna og sömu reglur eiga við hér.

Þriðja spurningin er hvað gerist í prófunum. Mínar síður meðhöndla persónuupplýsingar og því þarf að prófa aðgangsstýringu sérstaklega: sér notandi A aldrei gögn notanda B? Fjórða spurningin er hvernig breytingar eru verðlagðar eftir gangsetningu, með föstu mánaðargjaldi, tímagjaldi eða pakka. Svarið skiptir miklu fyrir heildarkostnað á þriggja ára tímabili.

Hvernig heldur þú kostnaði niðri?

Byrjaðu á tveimur eða þremur aðgerðum sem draga mest úr álagi á þjónustuverið. Mældu hvað notendur nota í raun og bættu við eftir það. Margir vilja fá allt í fyrstu útgáfu og enda með aðgerðir sem enginn snertir.

Taktu til í gögnunum áður en verkið hefst. Ef upplýsingar um viðskiptavini liggja á þremur stöðum þarf einhver að ákveða hvaða kerfi er sannleikurinn. Það er ódýrara að gera það áður en forritun hefst en eftir á.

Notaðu það sem er til. Ef kerfið þitt er með API og innskráningu geta Mínar síður oft verið þunnt lag ofan á það. Ef þú ætlar líka að gera innranet er hagkvæmt að skoða sameiginlegan grunn fyrir innskráningu og aðgangsstýringu.

Hvenær borga Mínar síður sig?

Reiknaðu það með tölum. Ef starfsmaður eyðir fjórum mínútum í hvert símtal um stöðu pöntunar og þau eru 80 á viku, eru það rúmlega fimm klukkustundir á viku, eða um 270 klukkustundir á ári. Margfaldaðu með heildarkostnaði á klukkustund, og berðu saman við byggingar- og rekstrarkostnað næstu þriggja ára. Ef lausnin tekur við helmingi erindanna er endurgreiðslutíminn oft eitt til tvö ár hjá fyrirtækjum með mikið af endurteknum fyrirspurnum.

Gott er líka að horfa á kostnað við að gera ekkert. Ef álagið á þjónustuverið vex með hverju ári þarftu annað hvort að ráða fleira fólk eða létta á því með sjálfsafgreiðslu. Margir bera Mínar síður aðeins saman við núverandi laun, en gleyma að fyrirtækið er að vaxa. Lausnin ræður við tvöfalt fleiri viðskiptavini án þess að starfsfólki fjölgi í sama hlutfalli. Settu þessa spá inn í útreikninginn áður en þú tekur ákvörðun, og byrjaðu á raunverulegum símtalatölum frá síðasta ársfjórðungi frekar en áætlunum.

Ávinningurinn er ekki bara sparnaður. Viðskiptavinur sem getur afgreitt sig sjálfur klukkan 22 á sunnudegi er ánægðari en sá sem bíður til mánudags.

Algengar spurningar

Hvað kostar ódýrasta útgáfan af Mínum síðum?

Einföld lausn sem birtir gögn úr einu kerfi með innskráningu getur kostað um 1,5 til 4 milljónir króna. Þá þarf kerfið sem þú tengir við að vera með API og gögnin að vera í lagi. Ef annað hvort vantar hækkar verðið.

Er hægt að nota tilbúna lausn í stað sérsmíði?

Já, ef þínar þarfir passa við það sem tilbúin þjónustuvefskerfi bjóða. Þau eru ódýrari í upphafi en bera mánaðargjald og setja þér skorður í útliti og aðgerðum. Sérsmíði borgar sig þegar ferlin þín eru sérstök eða þegar þú vilt fulla stjórn á upplifuninni.

Hvað kostar rekstur á Mínum síðum á ári?

Reiknaðu með hýsingu, rafrænum skilríkjum og viðhaldi. Viðhaldið er oft 10 til 20 prósent af byggingarkostnaði á ári. Hýsingin skiptir yfirleitt minna máli nema notendur skipti tugum þúsunda.

Þarf ég rafræn skilríki fyrir Mínar síður?

Nei, en þau eru oftast besti kosturinn á Íslandi vegna öryggis og þess að flestir þekkja þau. Ef þú þjónar erlendum viðskiptavinum þarftu líka aðra innskráningarleið. Ef þú birtir persónuupplýsingar skiptir máli að fara yfir hvað vefsíða þarf að uppfylla samkvæmt persónuverndarlögum.

Viltu fá verð í Mínar síður?

Ef þú ert að skoða innskráð svæði fyrir viðskiptavini þína byrjum við á stuttu spjalli um hvaða erindi taka mestan tíma í dag og hvaða kerfi þarf að tengja. Heyrðu í Flóru og þú færð skýra mynd af kostnaði áður en nokkuð er ákveðið. Almennt yfirlit yfir verð á vefjum er í greininni hvað kostar vefsíða.