Hvað gerist eftir að vefsíðan fer í loftið?

Þegar vefsíðan fer í loftið tekur við nýr fasi þar sem fylgst er með hvernig hún virkar í raun, minni háttar villur eru lagfærðar, efni er uppfært eftir þörfum, og árangur er mældur til að meta hvort vefurinn skilar því sem lagt var upp með.

Fyrstu dagarnir eftir útgáfu

Fyrstu dagana eftir að vefur fer í loftið er mikilvægt að fylgjast náið með hvort allt virki eins og til stóð: form skili sér rétt, tenglar virki, greiðslulausnir virki ef um netverslun er að ræða, og að vefurinn birtist rétt á mismunandi tækjum og vöfrum. Þessi tími er oft kallaður eftirlitsfasi og krefst meiri athygli en venjulegt viðhald síðar meir.

Minni háttar villur sem ekki komu í ljós í prófunum fyrir útgáfu koma stundum fram fyrst þegar raunverulegir notendur byrja að nota vefinn, svo skjót viðbrögð við slíkum vandamálum skipta miklu máli á þessu tímabili.

Uppsetning greiningartækja

Ef greiningartæki eins og Google Analytics eða sambærileg tól voru ekki þegar sett upp fyrir útgáfu, er þetta rétti tíminn til að ganga úr skugga um að þau safni gögnum rétt. Þessi gögn verða grunnurinn að því að meta árangur vefsins næstu mánuði og ár.

Það er líka gagnlegt að setja upp einföld markmið í greiningartólinu, eins og hversu margir fylla út tiltekið form eða heimsækja tiltekna síðu, svo hægt sé að mæla árangur með skýrum hætti frá fyrsta degi.

Fyrstu vikurnar: að fylgjast með hegðun notenda

Eftir að fyrstu villur hafa verið lagfærðar er gagnlegt að skoða hvernig raunverulegir notendur hreyfa sig um vefinn: hvaða síður fá mesta umferð, hvar notendur gefast upp, og hvort einhver ákveðin síða skilar óvænt lélegum árangri. Þessi gögn geta afhjúpað vandamál sem ekki sáust í hönnunarferlinu sjálfu.

Þessi tímabil er líka gott tækifæri til að gera minni háttar breytingar byggðar á raunverulegri hegðun, frekar en að bíða mánuðum saman áður en fyrstu aðlaganir eru gerðar.

Viðvarandi viðhald

Vefsíður þurfa reglulegt viðhald: uppfærslur á vefumsjónarkerfinu sjálfu, öryggisuppfærslur, og reglubundnar öryggisafritanir. Þetta viðhald er oft ósýnilegt notendum en mikilvægt til að halda vefnum öruggum og starfhæfum til lengri tíma.

Efnisuppfærslur, eins og ný verkefni í eignasafni, breytingar á þjónustuframboði eða nýjar fréttir, halda vefnum líka ferskum og viðeigandi fyrir bæði notendur og leitarvélar.

Mæling árangurs yfir tíma

Eftir að vefurinn hefur verið í loftið í nokkra mánuði er hægt að byrja að meta hvort hann skilar þeim árangri sem lagt var upp með í upphafi: fleiri fyrirspurnir, meiri sölu, eða betri þátttöku notenda. Þessi mæling ætti að byggja á þeim markmiðum sem sett voru fram áður en verkefnið hófst, ekki eingöngu almennri umferðartölfræði.

Ef árangur er ekki eins og vænst var, er þetta rétti tíminn til að greina hvers vegna og gera markvissar breytingar frekar en að endurgera allan vefinn frá grunni.

Hvenær á að íhuga stærri breytingar

Ef gögn sýna ítrekað að ákveðin síða eða ferli virkar illa, jafnvel eftir minni háttar aðlaganir, getur verið kominn tími á stærri endurskoðun þess hluta vefsins. Þetta er eðlilegur hluti af lífsferli vefsíðu, ekki merki um að upphaflega vinnan hafi verið léleg.

Hvernig Flóra fylgir verkefnum eftir útgáfu

Í verkefnum Flóru er stuðningur eftir útgáfu skilgreindur skýrt frá byrjun: hversu lengi vefstofan fylgist með og lagfærir villur, og hvernig viðskiptavinurinn getur haft samband ef vandamál koma upp. Þetta tryggir að vefurinn heldur áfram að virka vel eftir að sjálfu hönnunar- og forritunarferlinu er lokið.

Algengar spurningar

Hversu lengi ætti vefstofa að fylgjast með vefnum eftir útgáfu?

Þetta er breytilegt eftir samningi, en algengt er að stuðningstímabil vari í nokkrar vikur til mánuði eftir útgáfu, með möguleika á áframhaldandi viðhaldssamningi eftir það.

Hvað ef ég finn villu sjálfur eftir útgáfu?

Hafðu samband við vefstofuna eins fljótt og auðið er. Flestar villur sem koma í ljós stuttu eftir útgáfu eru tiltölulega fljótlegar að laga ef brugðist er hratt við.

Hversu fljótt sé ég raunverulegan árangur af nýjum vef?

Það fer eftir markmiðum, en flest fyrirtæki þurfa nokkrar vikur til mánuði af gögnum áður en hægt er að draga áreiðanlegar ályktanir um árangur.

Þarf ég að fylgjast sjálfur með greiningartólum eða gerir vefstofan það?

Þetta er samningsatriði. Sumar vefstofur bjóða upp á reglulega skýrslugjöf, á meðan önnur skila verkefninu og láta viðskiptavininum eftir að fylgjast með gögnum sjálfum.

Ef þú vilt vita hvernig Flóra fylgir verkefnum eftir útgáfu, fáðu tilboð eða skoðaðu þjónustu Flóru fyrir nánari upplýsingar.